আইনি দলিল

99ymm গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

99ymm-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বের। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলা সংস্করণ SSL সুরক্ষিত

সুরক্ষার মূলনীতি

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে যেভাবে সম্মান করি

99ymm-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে — যা আপনার তথ্যকে সুরক্ষিত ও নিরাপদ রাখে।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক রেকর্ড AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। কোনো অননুমোদিত পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নয়

99ymm কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য প্রকাশ করা হয় না।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে।

কুকি স্বচ্ছতা

99ymm কোন কুকি ব্যবহার করে ও কেন তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করুন। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি এবং তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর করি।


০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

99ymm (https://99ymm.ws) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু আইনি দায়িত্ব নয় — এটি আমাদের নৈতিক অঙ্গীকার। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে 99ymm কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতিটি 99ymm-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। আইনি বিবাদের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে।

০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

99ymm শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো যা আমরা সংগ্রহ করতে পারি।

ব্যক্তিগত পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • সেলফি বা ছবি (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)

আর্থিক তথ্য

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট)
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • ডিপোজিট ও উইথড্রলের ইতিহাস
  • লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ ও পদ্ধতি

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

  • বেটিং ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রম
  • লগইন সময় ও সেশন সময়কাল
  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • রেফারেল সোর্স ও পেজ ভিজিটের তথ্য

০৩ কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

99ymm বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে সচেতন রাখা আমাদের দায়িত্ব।

সংগ্রহের পদ্ধতি কোন তথ্য সংগ্রহ হয় কখন হয়
নিবন্ধন ফর্ম নাম, ইমেইল, ফোন, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
KYC প্রক্রিয়া পরিচয়পত্র, ছবি, ঠিকানার প্রমাণ যাচাই অনুরোধের সময়
পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন তথ্য, পেমেন্ট পদ্ধতি ডিপোজিট/উইথড্রলের সময়
কুকি ও ট্র্যাকিং ব্রাউজিং আচরণ, পছন্দ সাইট ভিজিটের সময়
সাপোর্ট যোগাযোগ অভিযোগ, প্রশ্ন, চ্যাট লগ সাপোর্টে যোগাযোগের সময়

০৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

99ymm সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য — আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে — ডিপোজিট, উইথড্রল ও বোনাস প্রদানে।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান করতে — আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগের সমাধান করতে।
  • জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে — অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম পরিচালনার জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে — নিয়ন্ত্রক সংস্থার রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
  • সেবার মান উন্নত করতে — ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও পণ্য উন্নয়নে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে — আপনার পছন্দ অনুযায়ী কনটেন্ট দেখাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে — অতিরিক্ত জুয়া খেলার ঝুঁকি শনাক্ত করতে।

মনে রাখুন: আপনার তথ্য দিয়ে 99ymm কখনো বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরি করে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূলনীতির সরাসরি বিরুদ্ধে।

০৫ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

99ymm আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা অপরিহার্য হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়া করতে বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে আমরা আইনত বাধ্য।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ বা সিকিউরিটি সেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি পার্টনারদের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তির আওতায় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহে আন্তর্জাতিক আর্থিক গোয়েন্দা সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা যেতে পারে।

যা কখনো করা হয় না: বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। এটি 99ymm-এর কঠোর নীতির অংশ।

০৭ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

99ymm আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

  • সকল ডেটা ট্রান্সফারে SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • সার্ভারে AES-256 এনক্রিপশনে তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
  • সীমিত কর্মীই শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা করা হয়।
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা অ্যাকাউন্টে যুক্ত করা যায়।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

০৮ আপনার অধিকার

99ymm-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে 99ymm কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জানাব।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে support@99ymm.ws লিখুন। আমরা যথাসাধ্য দ্রুত এবং সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

০৯ তথ্য সংরক্ষণকাল

99ymm প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ র পর ৫ বছর আইনি দায় ও বিরোধ নিষ্পত্তি
আর্থিক লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা
KYC ডকুমেন্ট ৫ বছর অ্যান্টি মানি লন্ডারিং আইন
বেটিং ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট
সাপোর্ট যোগাযোগ ২ বছর সেবার মান নিশ্চিতকরণ
কুকি ডেটা সর্বোচ্চ ২ বছর ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর কাউকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

১০ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

99ymm কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখে। আমরা জেনে-বুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করতে জাতীয় পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে support@99ymm.ws-এ যোগাযোগ করতে পারেন।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

99ymm সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে পরিবর্তন আনা হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব এবং এই পেজে আপডেট তারিখ উল্লেখ করব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজ দেখুন এবং ইমেইল নোটিফিকেশন সক্রিয় রাখুন যাতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ আপডেট মিস না হয়। পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখতে পাবেন।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে।

  • ইমেইল: support@99ymm.ws — গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে Subject-এ "Privacy Request" লিখুন।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ প্রশ্নে ৪৮ ঘণ্টা, জটিল অনুরোধে সর্বোচ্চ ৩০ দিন।
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন করতে পারেন।
  • অভিযোগ প্রক্রিয়া: আমাদের জবাবে সন্তুষ্ট না হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করার অধিকার আপনার আছে।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।


নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে খেলুন!

99ymm-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হয়েছেন? তাহলে আজই নিবন্ধন করুন এবং স্পোর্টস বেটিং, জ্যাকপট ও এক্সক্লুসিভ প্রোমোশনের আনন্দ উপভোগ করুন — সম্পূর্ণ নিরাপদ ও বিশ্বস্ত পরিবেশে।

SSL সুরক্ষিত

সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড

তথ্য বিক্রি নয়

তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়

পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যে আপনার অধিকার

২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো প্রশ্নে সহায়তা


English